Όποιες κι αν είναι οι διακοπές των ονείρων σας, σίγουρα θα λατρέψετε τις πτήσεις με αυτήν την αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους, όπως και χιλιάδες άλλοι πελάτες. Η εταιρεία δίνει μεγάλη έμφαση στην ικανοποίηση των επιβατών της, γι' αυτό και εκσυγχρονίζει συνεχώς τον στόλο των αεροσκαφών της με νέα και πιο σύγχρονα που εξασφαλίζουν την απαραίτητη άνεση και ασφάλεια των επιβατών.
Πώς να αναζητήσετε και να φιλτράρετε πτήσεις;
Στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος, είναι κυρίως δυνατή η κράτηση πτήσης, αλλά υπάρχει και η δυνατότητα κράτησης διαμονής ή ενοικίασης αυτοκινήτου μέσω πυλών συνεργατών. Οι επιλογές αυτές εμφανίζονται στην κεντρική σελίδα του e-shop. Μπορείτε επίσης να κάνετε κράτηση πτήσης κάνοντας κλικ στην πρώτη ενότητα στο επάνω μέρος του ιστότοπου του καταστήματος.
Πώς μπορώ να κλείσω πτήση μέσω Vueling;
Μπορείτε να κάνετε κράτηση πτήσης στον ιστότοπο του e-shop στην κεντρική σελίδα ή κάνοντας κλικ στην πρώτη ενότητα. Εισαγάγετε την τοποθεσία αναχώρησης και άφιξης, την ημερομηνία αναχώρησης και άφιξης και τον αριθμό των ενηλίκων και παιδιών επιβατών στο πεδίο αναζήτησης. Από τις διαθέσιμες εμφανιζόμενες προσφορές για την επιλεγμένη ημέρα αναχώρησης και άφιξης, επιλέξτε αυτές που σας ταιριάζουν περισσότερο από άποψη χρόνου και τιμής.
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις κράτησης;
Κατά την πραγματοποίηση της κράτησης, ο πελάτης θα ενημερωθεί ότι αυτή είναι η τελική τιμή, η οποία περιλαμβάνει όλους τους φόρους και τα τέλη. Ωστόσο, διάφορες υπηρεσίες υπόκεινται σε χρεώσεις, όπως επιλογή θέσης, προσθήκη 2 τεμαχίων χειραποσκευών στην πτήση ή, για παράδειγμα, προσθήκη της επιλογής ακύρωσης της πτήσης εάν είναι απαραίτητο.
Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου και ποιες είναι οι προϋποθέσεις ακύρωσης;
Ακύρωση πτήσης είναι δυνατή μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις, το αργότερο 48 ώρες πριν την αναχώρηση. Ο επιβάτης έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την πτήση εάν έχει κλείσει πακέτο Fly Grnda, Flex Pack, αν έχει συνάψει ασφάλιση ακύρωσης ταξιδιού ή αν έχει νόμιμους λόγους για να το κάνει, όπως ασθένεια, εγκυμοσύνη, θάνατος, δικαστική κλήση κ.λπ.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν λάβω email επιβεβαίωσης κράτησης;
Εάν δεν βλέπετε ένα email που να επιβεβαιώνει την κράτησή σας, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας, επαληθεύστε την ορθότητα των πληροφοριών που εισαγάγατε ή επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας.
Πώς να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας μέσω των διαθέσιμων τηλεφωνικών επαφών για τη συγκεκριμένη χώρα. Η ενότητα FAQ μπορεί επίσης να σας βοηθήσει.
Είναι η Vueling αφοσιωμένη στο περιβάλλον;
Ναι, η αεροπορική εταιρεία είναι μέλος του ομίλου IAG, πράγμα που σημαίνει ότι μοιράζεται ένα κοινό όραμα να γίνει ο κορυφαίος παγκόσμιος όμιλος αερομεταφορών όσον αφορά τη βιωσιμότητα. Οι στόχοι περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, την πρόθεση επίτευξης καθαρών μηδενικών εκπομπών CO2 έως το 2050.